【愛犬厨房】ご利用にあたって～犬の手作りごはん専門店＜愛犬のための手作りごはん　愛犬厨房＞

「愛犬厨房WEB-SHOP」は、有限会社アイケン・ジェーピー（以下「アイケン・ジェーピー」という）が運営するショッピングサイトです。「アイケン・ジェーピー」及び「愛犬厨房WEB-SHOP」は、以下の内容に基づいてお客様にサービスを提供いたします。お客様が「愛犬厨房WEB-SHOP」のサービスをご利用になられた場合及び商品を購入された場合、下記項目に同意されたものとみなされますので、ご一読の上ご利用くださいますようお願いいたします。

■ご利用規約
■注意事項
■保証規定
■ポイントプログラム規約
■個人情報
■特定商取引法による表記

■　ご利用規約

第一条　（定義）
　①「利用者」とは、インターネットユーザーで、本規約を承認し、本規約に基づき本サイトの利用を
　　　認められる方をいいます。
　②「商品」とは、弊社が本サイトで提供する商品をいいます。
　③「商品代金等」とは、商品の販売価格、送料、消費税その他商品購入に際して
　　　利用者に発生する費用をいいます。

第二条　(本規約及びサイトのサービス内容の変更)
弊社は、利用者に事前の通知なくして本規約および本サイトのサービス内容を変更できるものとし、
利用者は予めこれを了承するものとします。

第三条　（著作権）
本サイトに表示されるすべての内容に関する著作権は、弊社に帰属します。
また、弊社に無断で複製、改変、頒布、公表等を行うことは禁止します。

第四条　（免責）
１　弊社は利用者に本サイトのサービスを提供するにあたり、以下の各号それぞれについて
　　いかなる責任も負わず、損害賠償義務を一切負わないものとします。
　①サーバーメンテナンス、システム障害、天災、騒乱等、又は第七条の規定により、
　　利用者が本サービスを利用できなかった事により生じた一切の損害。
　②利用者が本サービスを利用する上で生じた他の利用者または第三者の損害。
　③第二条による利用者に生じた損害。

第五条　(本規約違反への対処)
１　弊社並びに第三者に対しての誹謗、中傷、及び本規約に背く内容が記載されたメールが
　　送られた場合は、その送信者及び第三者に対して何らの通知なくして当該メールを削除します。
２　利用者が本規約に違反して弊社が損害を被った場合、第七条の規定にかかわらず、
　　当該利用者に対し、弊社が被った損害の賠償を請求できるものとします。

第六条　（利用者の義務・禁止事項）
利用者は本サイトのサービス利用に際し、以下の行為を行わないものとします。
　①弊社又は他者の著作権等を侵害する行為、若しくは侵害する恐れのある行為。
　②弊社又は他者の財産、プライバシー等を侵害する行為、若しくは侵害する恐れのある行為。　
　③弊社又は他者に対する誹謗、中傷、嫌がらせ、名誉・信用を毀損する行為。
　④本サービスを利用した営業活動、営利を目的とした行為。
　⑤他者になりすまして本サービスを利用する行為。
　⑥本規約に反する行為、又は本サービスの円滑な運営を阻害する行為。
　⑦公序良俗並びにその他の法令に反する行為。

第七条　（利用資格の停止および取消し）
利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、又は該当することが判明した場合、
弊社は本サービスの利用の一時停止若しくは商品の提供を拒むことができます。
　①過去に弊社への商品代金等の支払いを怠ったことがある方
　②商品代金等の支払い遅滞または支払いが不能になったとき
　③本サービス利用申込み内容に虚偽の記載をしたとき
　④第六条に違反したとき
　⑤弊社が不適当と判断した方

第八条　（商品の購入）
1　利用者は、本サイトを利用して商品を購入する場合、商品購入のご注文、商品代金、
　　商品配達方法等、必要な事柄については該当するページに記載された事項に従うものとします。
２　利用者が未成年の場合は、法定代理人（両親等）の同意がなければ
　　本サイトのサービスを利用することはできません。
　　必ず法定代理人（両親等）の同意を得た後ご注文ください。同意がない場合は、
　　ご注文はお受けできません。なお、ご注文者が成人と偽った場合のキャンセルはできません。
３　インターネットカフェ等、利用者を特定できない場所からのご注文はお受けできません。
４　商品の販売地域は日本国内に限ります。海外への発送は行っておりません。

第九条　（リンク）
１　本サイトにリンクしている他のいかなるホームページの内容にも弊社は一切関知せず、
　　又責任は負いません。
２　利用者が本サイトから他のホームページにアクセスすることで、もし利用者及び第三者に
　　損害が生じようとも弊社は一切責任を負いません。
３　公序良俗に反するホームページ又は弊社の信用を害する恐れのあるホームページの
　　本サイトへのリンクは禁止します。

第十条　（専属的合意管轄裁判所）
利用者と弊社との間で係争が生じ、訴訟等にいたる場合、東京地方裁判所を第一審の
専属的合意管轄裁判所とします。

■　注意事項

【商品の取扱いについて】

1.商品はすべて犬専用です。犬以外には絶対に与えないでください。
　また、小さいお子様が誤って口にしないよう、手の届かない場所で保管してください。

2.商品の保管方法につきましては、商品説明ページに記載されている内容をよくお読みになり、
　正しく保管してください。

3.商品の給与方法につきましては、商品説明ページに記載されている内容をよくお読みになり、
　お客様ご自身のご判断によりお与えください。
　なお、適切な給与量には個体差がありますので、犬の健康状態をよくお確かめの上、お決めください。

4.商品によっては犬の個体差により体質に合わない場合もございますので、
　ご理解の上お買い求めください。
　なお、商品の原材料は各商品説明ページにすべて記載されておりますので、
　固有の食物アレルギーが　疑われる原材料が使用されている商品につきましては、
　購入・使用をお控えください。
　万が一嘔吐・下痢等の異常な症状が見られた場合は給与を中止し、
　速やかにかかりつけ獣医師の診察を受けてください。

【商品について】

1.商品はできる限り正確に記載するよう努めていますが、実物と写真とが色やイメージ等で
　多少異なる場合があります。

2.商品の価格はすべて税込です。送料・手数料等は別途必要となります。

3.商品は予告なく販売中止・仕様変更・価格変更する場合がありますので予めご了承ください。

4.弊社からお送りした際の送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、運送用ダンボール箱、
　緩衝材などはしばらく大切に保管しておいてください。

【注文・納品について】

注文方法詳細はこちらをご覧ください。

1.インターネットカフェ等、利用者を特定できない場所からのご注文はお受けできません。

2.法定代理人（両親等）の同意を得ていない未成年者のご注文はお受けできません。
　また、未成年者が成人と偽って注文した場合のキャンセルはできません。

3.電話・FAX・メールでのご注文は原則としてお受けできません。

4.ご注文後（銀行振込でお支払いの場合はご入金確認後）、通常２営業日から7営業日（*）で
　出荷いたします。
　在庫不足その他の理由により出荷が遅れる場合は、その都度出荷予定をご案内いたします。
　出荷後、通常１、２日でお届けいたしますが、天災等の不可抗力や運送会社の事情、
　お届け先の地域によっては、上記納品日数より２、３日ほど遅れる場合がございますので、
　あらかじめご了承ください。
　上記日数を過ぎても商品が到着しないときは、ご面倒ですがこちらのお問い合わせフォームより
　ご連絡ください。
　その場合はお客様のご希望により、本契約をキャンセルすることができます。
　お届けした商品は開封せず、そのまま弊社にお返しください。商品が弊社に届き次第、
　返品送料及び商品代金をお返しいたします。

5.ご注文後、弊社の事情により出荷が遅れるか又は出荷が不可能になった場合には、
　弊社はご注文代金をお客様にお返しすることで本契約を解除することができます。

6.弊社は、充分注意して商品をお届けしておりますが、万が一、ご注文商品と違った商品を
　お送りしたような場合、又は納品中の破損による商品不良が生じた場合は、
　改めて新しい商品をお送りいたしますが、お客様のご要望があればキャンセルも可能です。
　その際は、本項目の４と同様のシステムで返金をいたします。

7.ご注文の際、弊社の在庫不足その他の理由により出荷がすぐにできないことがあります。
　出荷予定はわかり次第後案内いたします。

8.本サイトでのお客様とのお取引において、弊社はいかなる場合も本項目の４、５、６に記載した
　お客様への返金以外の責任は負いません。

（*）「営業日」とは、当店の定休日、年末年始や夏季などの長期休業、その他の不定休日・臨時休業日以外を指します。

【返品について】

弊社は商品の初期不良品、お届け商品の間違い、配送上の破損、【注文･納品について】の
４に記載する納品遅延の場合についてのみ返品をお受けします。
詳しくは「保証規定」をご覧ください。

【専属的合意管轄裁判所】

弊社とお客様との間で係争が生じ、訴訟等にいたる場合、東京地方裁判所を第一審の
専属的合意管轄裁判所とします。

■　保証規定

本規定は、商品の返品についての保証規定です。

【初期不良品】

1.弊社で確認し、不良品と認められた場合、同製品又は同等品と交換いたします。
　確認には日数をいただく場合もありますのでご了承ください。
　なお、保証期間は商品お届け後、７日間とします。

2.不良品には原則として以下の各号すべてが必要です。不足する場合は、
　保証対象にならないこともあります。
　①お届けしたときの運送会社の送り状の控え（コピー可)
　②商品に同封した納品書（コピー可）
　③商品の付属品（パッケージ、取扱等書類）がすべて揃っており、かつ損傷がないこと

3.以下の各号に一つでも該当する場合は、不良品とは認められません。
　①お客様による商品の取扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがなされた場合
　②商品パッケージ、取扱等書類に記されている使用条件又は使用上の注意事項等を
　　逸脱して使用された場合
　③お客様による情報の書換え、変更、改造等が行われた場合
　④印刷物（シール、パッケージ、納品書等）に手が加えられている場合
　⑤保証期間外の場合

【配送上の商品破損について】

1.破損商品の取扱いは【初期不良品】と同様の対処方法で行います。

【返品・交換】

1.商品の初期不良品、お届け商品の間違い、配送上の破損、「注意事項【注文・納品について】」の
　４に記載する納品遅延の場合についてのみ、返品をお受けいたします。

2.「注意事項【注文・納品について】」の４に記載する納品遅延の場合を除き、
　商品到着後７日以内に弊社お問い合わせフォームよりご連絡ください。
　ご連絡頂き次第、早急に送料弊社負担にて代品をお送りいたします。
　なお、恐れ入りますが、返品原因の詳しい症状を紙に書いて商品と一緒にお送りください。

3.初期不良品以外の商品については、開封又は使用済み商品は返品をお受けできません。

4.商品の初期不良品は、「同製品」又は「同等品」との交換となります。
　返金はできませんのでご了承ください。

5.お客様のご希望により、不良品を他の商品に変更することも可能です。
　ただし、変更商品が変更前の商品より高額の場合のみとします。
　なお、その際の差額は別途請求させていただきます。

6.お届け商品の間違い、配送上の破損、「注意事項【注文・納品について】」の
　４に記載する納品遅延については、ご連絡いただいた時点で改めて代替商品をお送りするか、
　キャンセルするかのお打ち合わせをさせていただきます。

7.商品お届け時、お客様の不在による運送会社での保管中の商品劣化については
　弊社は責任は負いません。

■　ポイントプログラム規約

第一条（目的）
本規約は、有限会社アイケン・ジェーピー（以下「弊社」と呼ぶ）が、「愛犬厨房WEB-SHOP」
（以下「本サイト」と呼ぶ）にお客さま登録した会員（以下「会員」と呼ぶ）に対して、ポイントサービス
（以下「本サービス」と呼ぶ）を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。

第二条（「ポイント」について）
1.ポイントの付与
弊社は、会員が本サイトにおいて物品購入した場合に、ご購入の商品金額（税別・本体相当額）に応じ、
弊社所定のポイントを付与します。
ポイント付与の対象・否対象、ポイント付与率に関しては弊社があらかじめ定めるものとし、
会員はこれに従うものとします。
2. ポイントの利用
積みたてられたポイントは次回以降の精算時に1ポイント＝1円として、500ポイント（500円相当）より
500ポイント単位でご購入商品金額の全部、または一部として利用できます。
商品購入の際、利用の提示があった場合に限りポイントの利用ができるものとします。
積みたてたポイントの利用は会員本人のみ可能で、第三者に譲渡することはできません。

第三条（ポイントの種類）
1. 通常ポイント
購入による付与
購入商品に応じて商品金額（税別・本体相当額）の1～7％の範囲でポイントを付与します。
ポイント付与率は商品毎に弊社にて設定します。
2.スペシャルポイント
各種キャンペーンに応募した場合などに、弊社があらかじめ告知した方法で、
ポイントを付与する場合があります。

第四条（ポイントの管理・有効期限）
1.ポイントの管理
会員が獲得したポイント数、使用したポイント数およびポイント残高は弊社にて管理します。
ポイントは一つの会員IDにつき付与されるものであり、複数IDで登録している会員のポイントの合算、
または、会員間でのポイント共有・譲渡などはできません。
2.ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は会員毎に「購入より1年後の翌月末日」に設定され、
購入の都度「購入より1年後の翌月末日」に有効期限が延長されます。

第五条（ポイントの失効）
有効期限までにご利用がない場合、積みたてられたポイントは無効となります。

第六条（商品返品時のポイント取扱い）
商品を返品される場合には、当該商品に対し付与されたポイントが減じられます。
商品の交換注文にはポイントを利用できません。ただし返品となった商品で
利用されていたポイントについては、交換商品にそのポイントを適用させていただきます。

第七条（換金の不可）
会員は、いかなる場合においてもポイントを換金することはできません。

第八条（会員資格の喪失）
会員が弊社の会員資格を喪失した場合には、保有するポイント、または本サービス利用に関する権利の
一切を失うものとします。喪失した権利に対し、何らの請求権も取得しないものとします。

第九条（免責）
弊社は、本サービス運用にあたりシステム上の最善を期していますが、通信回線や
コンピューターなどの障害、または不正アクセスにより、データの消滅やポイント利用に関する
障害が発生した場合に生ずる会員の損害について、一切の責任を負わないものとします。

第十条（規約の変更・終了）
本規約をポイント付与対象者に予告なく変更し、あるいは一定の告知期間を設けた上で
本サービスを終了することがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
前項により、ポイント付与対象者に何らかの不利益または損害が生じた場合でも、
これらについて一切責任を負わないものとします。

(2007年5月1日)

■　個人情報の取扱いについて

「アイケン・ジェーピー」および「愛犬厨房WEB-SHOP」は、より良いサービス提供のため、氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お客様の個人情報をお預かりする場合があり、その情報の取り扱いや、セキュリティに細心の注意を払っております。
このプライバシー・ポリシーは、個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様に「安心してサービスをご利用いただく」よう、弊社における個人情報の取り扱いについて明らかにするものです。

1.法令等の遵守について
　弊社は、個人情報の取り扱い、管理、および利用に関して、日本国法を適用します。
　また、弊社は個人情報について適用される法令を遵守し、法令の変更等、
　必要に応じて各項目の変更を行ないます。

2.個人情報のお預かりについて
　弊社は、より良いサービス提供のため、お客様の正確な氏名、住所、電話番号、
　e-mailアドレス等その他、サービス提供に必要な情報をお預かりします。

3.個人情報の活用について
　弊社は、個人情報をお預かりする際にお知らせした利用目的の合理的な範囲を
　超えてお客様の個人情報を利用いたしません。
　弊社の商品・サービスについてのご案内、及び弊社が認めたお客様の皆様のお役に立つであろう
　企業・団体の商品・サービスを提供するために使用します。
　また、弊社商品・サービスの開発、改善のため、統計・分析処理を行い、マーケティングデータと
　させていただくことがあります。これには、個人情報を個人が特定できない情報に加工した上で、
　調査等に利用、又は公表する場合も含まれます。

4.個人情報の管理、及びセキュリティについて
　弊社は、お客様の個人情報の取り扱いに際して、管理責任者を置き、適切な管理を行なうとともに、
　外部への流出防止に努めています。
　また、外部からの不正なアクセス、さらには紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、
　適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めております。
※サイト上の表示について、「一般的に考えてお客様を特定可能」である個人情報を表示する画面にはパスワード認証を経ないと到達できないように配慮しています。

5.個人情報の第三者への開示について
　弊社は、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ないで、業務委託先以外の第三者に
　開示することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の
　公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。

6.業務委託先について
　弊社は、インターネット通信販売事業における商品の発送・代金決済・与信、関連するアフターサービス、
　新商品・サービスに関する情報のお知らせ等の理由で必要な業務委託先について、
　最低限必要な情報に限り情報を開示する場合があります。
　これら業務委託先に対しては、適切な管理をする内容の契約を締結し、
　契約を遵守するよう適切な管理および監督を行ないます。
※必要な業務委託先とは、直送商品の発送手配を請け負う生産・製造元、商品配送を請け負う宅配業者、決済代行機関、ご請求書宛名ラベル等の印刷・発送代行業者、個人信用情報機関、債権回収代行業者、弊社のサービスのご案内などマーケティング代行機関、弊社サービスの改善等に向けた分析を行なう調査会社等を意味します。

7.個人情報の変更・修正、及び利用停止について
　弊社のご案内等が不要なお客様には、ご本人のお申し出でにより、変更・修正、及びご案内を
　差し止める手続きをお取りします。ただし、弊社の管理・運営上最低限必要な情報は削除できません。

8.Cookieについて
　当サイトは、サイトを利用していただく際にCookieと呼ばれる情報を、ご利用されているコンピュータに
　送信する場合があります。この技術は、当サイトでショッピングの操作その他をしていただく際に
　同意いただく必須の事項となります。
　この技術を使用することにより、お客様のプライバシー情報を勝手に閲覧するなど、
　ご利用環境を勝手に変更するようなことは一切ございません。

9.アクセスログについて
　お客様が当サイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。
　この情報は今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、
　利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

10.リンク先の第三者が運営するサイトについて
　当サイト上にあるリンク先の、第三者が運営するサイトにおいては、当サイトの責任範囲外となり、
　リンク先を閲覧される際は、その第三者が設定するプライバシー・ポリシーに準じることとなります。

11.プライバシー・ポリシー変更について
　弊社は、このプライバシー・ポリシーを、いつでも事前の予告なく変更する権利を留保いたします。
　弊社は、このプライバシー・ポリシーを掲載することによって、ご利用者が閲覧された当時の
　プライバシー・ポリシーの記載によって拘束されることはありません。

12.お客様の個人情報に関するお問い合わせ
　お客様の個人情報に関するお問い合わせは、お問合せフォームより受け付けております。
　お客様ご本人からのお問い合わせに限り、合理的な範囲で対応します。

※個人情報の定義について
特定の個人を識別できる情報（住所、電話番号、e-mailアドレス等）は、それのみで個人情報と認識し、それ以外の情報（生年月日、氏名等）は、他の個別情報と合わせた時点で、個人識別が可能な情報と規定します。

【情報管理責任者】　荒木孝信

■　特定商取引法による表記

●販売業者
名称	愛犬厨房
運営会社	有限会社アイケン･ジェーピー
運営統括責任者	荒木　孝信
住所地	〒194-0022　東京都町田市森野6-83-1
電話番号	042-722-8761
e-mailアドレス
●商品購入について
注文方法	ショッピングカート
商品代金	各商品ページに税込価格で表示しています（送料、手数料を除く）
●商品代金以外に必要な料金
送料	送料はお届け地域によって異なります（詳しくはこちらをご覧ください）。なお、ご注文商品に冷凍商品・冷蔵商品が含まれる場合のクール便手数料は当店の負担とさせていただきます。また、1回のご注文につき「<同一配送温度帯商品>8,500円（税込）以上」のお買い上げで送料は無料とさせていただきます。実際の配送が「一温度帯1個口」の場合と「二温度帯2個口」の場合では送料適用条件が異なります。送料はご注文内容に応じて、お会計の際にショッピングカート内で自動計算されます。 ★「一温度帯1個口」での配送の場合・ご注文金額合計8,500円（税込）未満：「一温度帯1個口」分の送料を申し受けます。・ご注文金額合計8,500円（税込）以上：送料無料となります。 ★「二温度帯2個口」での配送の場合・ご注文金額合計8,500円（税込）未満：「二温度帯2個口」分の送料を申し受けます。・ご注文金額合計8,500円（税込）以上～17,000円（税込）未満：「一温度帯1個口」分の送料を申し受けます。・ご注文金額合計17,000円（税込）以上：送料無料となります。
手数料	■「銀行振込（先払い）」　手数料：振込手数料 ■「代金引換」　手数料：代金引換手数料315円（税込）　 ※お買い上げ金額8500円（税込）以上の場合、代金引換手数料無料 ■「クロネコ＠ペイメント（クレジットカード決済）」　手数料：決済手数料無料 ■「NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）」　手数料：後払い手数料200円（税込）

●支払い時期及び方法

【銀行振込】　　先払い／手数料：振込手数料（お客様ご負担）

○このお支払方法の詳細

ご注文確認メールにてご案内する銀行口座（三菱東京UFJ銀行・ジャパンネット銀行）宛てに1週間以内に代金をお振込みください。ご入金確認後の出荷手配となります。

○ご注意

振込手数料：お客様ご負担

ご入金確認後の出荷手配となります。入金確認作業は、火・木の定休日を除く平日（月・水・金）の正午に行いますので、その時点で入金確認できたご注文は当日出荷の対象となります。ご注文時にお届け希望日をご指定された場合、ご入金のタイミングによっては、ご希望のお届け日に間に合わない場合がありますので、ご注意ください。

【代金引換】　　商品引渡し時現金払い／手数料：315円 ※8,500円以上のご注文は手数料無料

○このお支払方法の詳細

商品をお受け取りの際に、宅配ドライバーに現金でお支払いください。

○ご注意

代金引換手数料：315円（税込）
※ご注文商品代金合計が8,500円（税込）以上の場合、手数料無料となります。

火・木の定休日を除く営業日正午（お昼12時）までのご注文は、基本的に当日の出荷となります。営業日正午以降および休業日にいただいたご注文は、翌営業日以降の出荷となります。

【クロネコ＠ペイメント】　　オンラインクレジットカード決済／手数料：無料

○このお支払方法の詳細

ご注文完了画面に表示される「お支払手続きへ」のボタンをクリックして、クロネコヤマトのクレジットカード決済ページに進み、画面の案内に従ってお手続きください（決済手続きをされない場合、ご注文は無効となります）。

○ご注意

決済手数料：無料

火・木の定休日を除く営業日正午（お昼12時）までのご注文は、基本的に当日の出荷となります。営業日正午以降および休業日にいただいたご注文は、翌営業日以降の出荷となります。

【NP後払い】　　後払い（コンビニ・銀行・郵便局）／手数料：200円

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

後払い手数料：200円（税込）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

決済代行会社の与信審査確認後の出荷手配となります。土日を含む営業日正午（お昼12時）までに当店に審査結果が通知されたご注文は基本的に当日の出荷となります。営業日正午までに審査結果通知がない場合は、翌営業日以降の出荷となります。

●申込有効期限　　商品お申込み後1週間以内。

●販売数量　　　　　販売数量の制限がある商品は各商品ページに数量の限度を記載してあります。

●商品の引渡し時期

ご注文後（先払いの方法でお支払いの場合はご入金確認後）、通常3営業日（*）以内に
出荷いたします。在庫不足その他の理由により出荷が遅れる場合は、
その都度出荷予定をご案内いたします。出荷後、通常１、２日でお届けいたしますが、
天災等の不可抗力や運送会社の事情、お届け先の地域によっては、
上記納品日数より２、３日ほど遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

（*）「営業日」とは、当店の定休日、年末年始や夏季などの長期休業、その他の不定休日・臨時休業日以外を指します。

●返品について
商品の初期不良品、お届け商品の間違い、配送上の破損、「注意事項【注文・納品について】」の４に
記載する納品遅延の場合についてのみ、返品をお受けいたします。
上記以外の返品はお受けできません。詳しくは「保証規定」をご覧ください。